VENUS MEDIA, leader dans la gestion de la relation client, recherche activement des superviseurs expérimentés pour son site basé à Fès.

Postes à pourvoir :

• Télévente d’énergie en France
• Prise de rendez-vous pour thermostats en France
• Télévente d’énergie en Belgique
• Télévente FAI (Fournisseur d’Accès Internet) en Belgique

Conditions de travail :

• Horaires de production :
  • Projets belges : Lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 (heure du Maroc).
  • Projets français : Lundi au vendredi, de 10h00 à 20h00 (heure de France).
• Salaire : À partir de 8500 MAD/mois, avec :
  • Primes sur atteinte des objectifs d’équipe.
  • Prime qualité basée sur la performance.
• Avantages sociaux :
  • CNSS + AMO + Mutuelle.

Profil recherché :

• Expérience justifiée obligatoire : Minimum 2 ans en tant que superviseur dans un centre d’appel.
• Compétences exigées :
  • Management d’équipe.
  • Suivi et optimisation des performances.
  • Maîtrise des techniques de télévente et des outils de reporting.
• Qualités requises : Leadership, organisation, rigueur, et esprit d’équipe.

Rejoignez un environnement dynamique et contribuez au succès des projets de VENUS MEDIA !

Envoyez votre candidature à :
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